Mijn Klacht:
In februari 2017 geboekt van amsterdam
naar Nador. Vertrek 2407 terug 2208. 6 dagen voor vertrek bellen ze dat de heenreis niet door kan gaan omdat het te druk is op Schiphol. Alternatief was 2 dagen later vertrekken op 2607. Aangekomen in Nador, bleek dat de koffers niet mee waren. Er was geen plek in de vliegtuig voor de koffers. 4 mensen zonder bagage. We hebben uren gewacht op het vliegveld en na 10 tallen keren bellen en uiteindelijk na 3 dagen kwamen de koffers aan. Ik dacht erger dan dit kan het niet. Ik heb daarna meerdere malen gebeld om de terugreis te checken. Geen problemen zeiden ze. Deze vertrekt zoals afgesproken 2208 van Nador naar Amsterdam. Dus niet. Er was helemaal geen vlucht gepland door Nuhr op 2208. Wel op 1708
Of later op 2408. Wat een stress gehad. Nooit meer Nuhr reisbureau. En niemand zou hier moeten boeken.
Later een klacht ingediend. Geen reactie op gelregen.
