Klacht: Once again not there

jbijary op 17 maart 2015 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 maart 2015

Een klant heeft een Groupon gekocht voor 12 maanden IPL-behandelingen bij Nuevo Clinics, maar heeft slechts drie afspraken gehad. De overige afspraken zijn vaak geannuleerd, of de klant werd gevraagd om de tijd te wijzigen, wat vanwege werk niet mogelijk is. Daarnaast was er bij herhaalde bezoeken niemand aanwezig, en de klant heeft problemen ondervonden met het bereiken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

I bought the Groupon for Nuevo Clinics for 12 months IPL in that time I think they have properly done 3 of my appointments. THe rest of the time they have cancelled it, asked me to change the time to earlier (I work so this is impossible), or for the third time now no one is there!!!!!!! I have tried to phone and the website seems to be gone. This is completely unacceptable. I am very unhappy about this.

Gewenste Oplossing:

There was one nice girl who worked there and she was the one who did my 3 appointments that were properly honored.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuevo Clinics

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM