Klacht: Misleiding

Jan Oscar op 17 januari 2014 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 17 januari 2014

Een klant van Nuevo Clinics heeft een klacht ingediend over misleiding na het bestellen van een afvalproduct via Facebook. Na het betalen van verzendkosten van ongeveer 6 euro, werden er onverwacht bedragen van 84,95 en 74,95 euro van zijn rekening afgeschreven. De klant geeft aan dat het product na twee weken gebruik niet effectief is.

Mijn Klacht:

Via face book las ik een artikel over een prima afval produkt.
Je kon het uitproberen tegen de verzend kosten.
Verder geen info.
Verzend kosten betaald ongeveer 6.00 euro per product.
Goederen werden geleverd en er werd eerst op 10-01-2014 voor 84,95 van mijn kaart afgeschreven en dan nog eens een keer 74,95 op 15-01-2014.
Het product werkt voor geen meter heb het nu 2 weken gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Te mooi kan niet waar zijn.
Het 080070080 nummer van de klanten service word niet opgenomen.
Opdracht geven aan de credit kaart maatschappij om de betaalde bedragen terug te boeken.
En nooit meer intrappen

Er staat zelfs geen naam adres of echt. telefoon nummer op de verpakking

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM