Ellen Vroomen op 16 juli 2014 over Nuevo Clinics utrecht in de categorie Tandartsen
Op dinsdag 14 juli arriveerde de klager bij Nuevo Clinics in Utrecht voor een afspraak, maar vond de deur gesloten zonder enige communicatie over de annulering. Er was geen melding per e-mail of telefoon gedaan, en ook niet via een briefje op de deur.
Op dinsdag 14 juli stond ik samen met verscheidene anderen voor een dichte deur bij Nuevo Clinics op de Oudegracht in Utrecht. Er was geen mail verstuurd of gebeld om de afspraken af te zeggen. Er hing geen briefje op. De telefoon was niet doorgeschakeld en er was geen voicemail.
Als mijn afspraak opnieuw ingepland wordt en zij er zijn om hun afspraken na te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuevo Clinics utrecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics utrecht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
