Mijn Klacht:
de armband zou binnen 14 dagen worden opgestuurd, na bijna 3 weken nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk toe sturen
Klacht: shamballa armband
Mieke Borst op 28 december 2012 over Nudeal.nl in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nudeal.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
De shamballa armband zou 12 werkdagen (m.u.v. de feestdagen) na afloop van de deal worden opgestuurd. De deal is op 18 december verlopen. Wat betekent dat de armband deze week opgestuurd moest worden. Dit is tevens ook gebeurd. Op maandag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nudeal.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Nudeal.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nudeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nudeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nudeal.nl
13 jaren geleden - De shamballa armband zou 12 werkdagen (m.u.v. de feestdagen) na afloop van de deal worden opgestuurd. De deal is op 18 december verlopen. Wat betekent dat de armband deze week opgestuurd moest worden. Dit is tevens ook gebeurd. Op maandag zijn alle armbanden verstuurd. Mevrouw ontvangt de armband dus deze week, wat ook beloofd is. Dit is tevens te lezen in de voorwaarden.
Nudeal.nl
Heeft op 08 januari 2013 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
De shamballa armband zou 12 werkdagen (m.u.v. de feestdagen) na afloop van de deal worden opgestuurd. De deal is op 18 december verlopen. Wat betekent dat de armband deze week opgestuurd moest worden. Dit is tevens ook gebeurd. Op maandag zijn alle armbanden verstuurd.
Mevrouw ontvangt de armband dus deze week, wat ook beloofd is.
Dit is tevens te lezen in de voorwaarden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
