Chantal2713 op 30 januari 2018 over Nudeal.nl in de categorie Coupon Sites
Hi Chantal, stuur even een mail naar [email protected], dan nemen we het in behandeling en kijken we voor je wat precies het probleem is aangezien wij alle partners altijd uitbetalen. Als het zo is zoals je aangeeft dan sorten we...
Op 12 en 14 november hebben de klagers vouchers aangeschaft bij Nudeal.nl. Bij het maken van een reservering bleek het restaurant de vouchers niet te accepteren, omdat Nudeal het restaurant niet had betaald. Pogingen om contact op te nemen met Nudeal via de telefoon bleven zonder resultaat.
Op 12&14 november hebben mijn ouders en ik afzonderlijk van elkaar vouchers gekocht bij Nudeal. Toen we wilde reserveren gaf de eigenaar van het restaurant aan de vouchers niet meer te accepteren, omdat Nudeal het restaurant niet betaald. Nu zitten wij met de spreekwoordelijke gebakken peren. Nudeal neemt geen telefoon op!
Ik ben tevreden als Nudeal het geld voor de vouchers terug geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nudeal.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nudeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nudeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2018 om 16:32 geantwoord
Hi Chantal, stuur even een mail naar [email protected], dan nemen we het in behandeling en kijken we voor je wat precies het probleem is aangezien wij alle partners altijd uitbetalen. Als het zo is zoals je aangeeft dan sorten we het geld terug. Heb je verder nog vragen? Mvg, NuDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
