Klacht: Refund for invalid voucher

145436 op 10 april 2019 over Nudeal.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nudeal.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nudeal.nl
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 10 april 2019

Een klant heeft een voucher aangeschaft voor een baristaworkshop via Nudeal.nl, maar ontdekte dat Typica Coffee niet langer samenwerkte met Nudeal, waardoor de voucher ongeldig is. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Nudeal via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om hulp bij het verkrijgen van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

I have bought a voucher for Baristaworkshop by Typica Coffee from Nudeal.nl, but then told by Typica that they were no longer in cooperation with Nudeal (which means the voucher is invalid to use at all)! I called Nudeal many times but never got through, also Emailed them many times to ask for refund for my money paid but so far there is no reaction at all from Nudeal! Please kindly help to contact Nudeal to refund my money ASAP, thank you in advance!

Gewenste Oplossing:

Money refund for invalid voucher

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nudeal.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM