Klacht: Nudeal betaald rijschool niet!

Lisanne1991_ op 15 april 2019 over Nudeal.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nudeal.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nudeal.nl
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 15 april 2019

Een klant heeft een voucher aangeschaft via Nudeal voor een motor rijpakket inclusief examens. Een week voor het examen blijkt de rijschool niet betaald te zijn door Nudeal, waardoor de klant mogelijk zelf de kosten van het examen moet dragen. De klant probeert Nudeal te bereiken om dit probleem op te lossen, maar krijgt geen gehoor en wil dit snel geregeld hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher gekocht via Nudeal voor een motor rijpakket incl examens.

Nu een week voor mijn examen verteld de rijschool mij dat nudeal hun nog niet heeft betaald en komt er eigenlijk op neer dat ik straks het motor examen zelf moet betalen (kosten 370,-)terwijl dit in de nudeal voucher zit.(en deze heb ik gewoon betaald)

Ik probeer nudeal te bereiken om de gemaakte kosten aan de rijschool te betalen!

Helaas zijn ze telefonisch niet bereikbaar maar ik wil dit graag binnen deze week opgelost hebben zodat ik als klant hier niet de dupe wordt van kosten die nudeal gewoon moet betalen. En zodat ik gewoon mijn examen kan doen volgens de voucher die ik bij nudeal heb gekocht!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Nudeal de rijschool betaald zodat ik geen extra kosten hoef te maken.

En of ze contact me mij opnemen of met de rijschool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nudeal.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM