Mijn Klacht:
Heb maandag 20-04-2015 twee jurkjes gekocht bij izzmarre in Zandvoort . Na dat ik had afgerekend kwam ik er vrijwel direct achter dat ik niet goed op de prijs gelet had. De twee jurkjes samen kosten 589.90 euro. ik dacht dat die twee jurkjes samen ongeveer 90 euro waren.Ik ben gelijk binnen 10 minuten terug naar de winkel gegaan en heb uitgelegd dat ik de jurkjes nooit gekocht zou hebben als ik me bewust was geweest van de prijs, en gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen maar dat kon helaas niet ik kon alleen een tegoedbon krijgen. Waar ik dus geen gebruik van kon maken omdat ik toen merkte dat het een winkel was met exclusieve merk kleding. Na 2 nachten nauwelijks geslapen te hebben ben ik woensdag 22-04-2015 weer terug gegaan en gevraagd of ze me aub niet konden helpen om deze koop ongedaan te maken. Maar er werdt me weer verteld dat ik alleen een tegoedbon kon krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn geweest als ze me hadden willen tegemoetkomen en in iedergeval voor 1 jurkje het geld hadden willen terug betalen, omdat naar mijn mening de verkoopster door had moeten hebben dat ik niet wist om welk bedrag het ging. En omdat ik direct ben teruggegaan en niet pas na een paar dagen
