Mijn Klacht:
Dit is mijn DERDE en LAATSTE klacht over het NTI. Ik heb meermaals aangegeven dat ik ongeldige facturen binnen krijg omdat ik uitgeschreven wilde worden, en het NTI gaf via een mail aan dat ze mij zouden uitschrijven. Dat is niet gebeurd, en ik bleef maar facturen van ze binnen krijgen. Ik heb hier 2 keer een klacht over ingediend omdat ze zich niet aan hun belofte hielden. Nu krijg ik weer een mail waarin staat;
Beste N. Okyay, bij dezen attenderen wij je er nogmaals op dat er nog een bedrag openstaat op een factuur. Wij geven je met ingang van de verzenddatum van deze e-mail, 14 dagen de tijd om het openstaande bedrag alsnog te voldoen.
Ik ben het werkelijk zat! Ik wil geen facturen meer binnen krijgen en wil ONMIDDELIJK uitschreven worden. Hoevaak moet ik dit nog zeggen? Ze beantwoorden mijn mails niet, mijn klachten op klacht.nl worden niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze zich aan hun woord houden en mij uitschrijven.
