Mijn Klacht:
Ik schrijf deze review als erkende praktijkopleider in de kraamzorg met als doel toekomstige studenten en leerbedrijven te waarschuwen voor de starre en onrealistische examenprocedures van NTI.
Sinds eind juli zijn wij bezig om een Proeve van Bekwaamheid (B1K1) georganiseerd te krijgen voor onze gemotiveerde studente. NTI eist dat de afname plaatsvindt in aanwezigheid van drie beoordelaars: twee vanuit het leerbedrijf en één externe assessor.
Dit is onuitvoerbaar en onprofessioneel in de geboortezorg. De eis is bovendien een vorm van dubbel toezicht. Wij zijn als leerbedrijf en praktijkopleider erkend door de SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven), wat de garantie is voor de kwaliteit van onze begeleiding en beoordeling. Dat NTI door middel van de eis van drie beoordelaars onze SBB-erkenning impliciet ondermijnt en een onnodige extra beoordelingslaag oplegt, is in strijd met het vertrouwensbeginsel en de regels over bevoegdheidsverdeling.
In plaats van inhoudelijk te reageren op ons juridisch onderbouwde bezwaar, rekte NTI de procedure wekenlang op door:
– Het verzoek niet in behandeling te nemen omdat het niet van de student zelf kwam (een onterecht beroep op de AVG).
– De student wekenlang onnodige vertraging op te leggen, waardoor haar studieloopbaan in gevaar komt.
– De communicatie is traag, inconsistent en bureaucratisch. Het beleid van NTI schaadt de reputatie in de sector: studenten worden inmiddels afgewezen door grote kraambureaus vanwege eerdere negatieve ervaringen met NTI.
Wij eisen een werkbare oplossing die de kwaliteit waarborgt én de realiteit van de kraamzorg respecteert. Tot die tijd raad ik NTI ten zeerste af als opleidingspartner.
Gewenste Oplossing:
De oplossing waarmee wij instemmen, moet voldoen aan de eisen voor validiteit, betrouwbaarheid en uitvoerbaarheid van de examinering (conform Artikel 1.3.6 WEB en het Onderzoekskader 2021/2025), terwijl tegelijkertijd het vertrouwensbeginsel wordt gerespecteerd en de onnodige bureaucratie wordt weggenomen.
De geëiste oplossing is een aanpassing van de procedure voor de Proeve van Bekwaamheid (B1K1) en een formele erkenning van de reeds opgelopen studievertraging.
1. Aanpassing van de Beoordelingsprocedure (De Proeve)
Wij eisen dat de Proeve van Bekwaamheid B1K1 wordt afgenomen met de volgende samenstelling, die de noodzakelijke onafhankelijkheid en deskundigheid garandeert, zonder dubbel toezicht en onuitvoerbare planning:
- Student: Voort de proeve uit
- Erkende Praktijkopleider: Beoordeelt de Proeve en voert het beoordelingsgesprek.
- Externe Assessor vanuit NTI: Neemt deel aan het (online) beoordelingsgesprek om de kwaliteit en de normering te bewaken.
Aanvullende eis: De onuitvoerbare eis van een tweede beoordelaar vanuit het leerbedrijf, die feitelijk een vierde beoordelaar in de zorgsituatie zou zijn, wordt geschrapt. De taakverdeling en beoordeling van het leerbedrijf wordt geborgd door de SBB-erkende Praktijkopleider, wat voldoende is voor een valide en betrouwbare beoordeling conform de sectorale kwaliteitsstandaarden.
Aanvullende eis: De onuitvoerbare eis van een tweede beoordelaar vanuit het leerbedrijf, die feitelijk een vierde beoordelaar in de zorgsituatie zou zijn, wordt geschrapt. De taakverdeling en beoordeling van het leerbedrijf wordt geborgd door de SBB-erkende Praktijkopleider, wat voldoende is voor een valide en betrouwbare beoordeling conform de sectorale kwaliteitsstandaarden.
2. Erkenning van Procedurele Nalatigheid en Compensatie
Vanwege de onnodige en onzorgvuldige vertraging die NTI heeft veroorzaakt door het AVG-argument wekenlang niet te noemen, eisen wij compensatie voor de opgelopen studievertraging:
Formele Erkenning: NTI erkent schriftelijk dat de vertraging van [Aantal weken] weken (van 30 juli tot heden) is ontstaan door een onzorgvuldige interne procedure en communicatie.
Vrijwaring van Gevolgen: NTI garandeert dat de opgelopen vertraging geen negatieve consequenties zal hebben voor de totale studieduur, de diplomering of eventuele bindende studieadviezen van de studente.
Spoedplanning: NTI garandeert dat zij binnen één week na akkoord op deze oplossing een Stageadviseur/Assessor beschikbaar stelt voor de Proeve, waarbij de afspraak flexibel ingepland kan worden om de uitvoerbaarheid in de kraamzorg te garanderen.
Door akkoord te gaan met deze punten, handhaaft NTI de vereiste examenkwaliteit, toont het een verantwoordelijke houding in de samenwerking met SBB-erkende leerbedrijven, en komt het alsnog de wettelijke zorgvuldigheidsplicht jegens de student na.
