Mijn Klacht:
In december 2011 heb ik me ingeschreven voor een 3 jarige ‘studie’ Allround stylist. Ik heb hiervan een aanbieding gezien op het internet voor 15.- euro in de maand (http://www.beautygloss.nl/2011/09/22/nti-allround-stylist-opleiding/).
Dat stond al verkeerd op de accept giro’s die ik toegezonden kreeg, na telefonisch contact is dat voor het eerste gedeelte van de opleiding aangepast naar 15.-.
Toen ik de tweede zending ontving stond er weer een foutief bedrag op de accept giro’s, de medewerker die ik toen aan de telefoon kreeg wist mij te vertellen dat ik gewoon 15.- kon overmaken, dat was geen probleem.
Na het ontvangen van de derde zending ben ik niet meer in de telefoon geklommen, maar heb gewoon het afgesproken bedrag overgemaakt.
Uiteindelijk is de volledige opleiding al lang betaald, nu word ik gebeld door een incassobureau(?) met de mededeling dat er een absurd bedrag openstaat wat ik nog moet voldoen.
De NTI heeft nog nooit de moeite genomen om contact met mij op te nemen buiten het mailen naar een oud emailadres wat ik al lang niet meer gebruik.
Dus de opleiding is afbetaald én ik heb een betaalachterstand. Snapt u het nog? Ik niet meer.
Gewenste Oplossing:
De NTI mag de administratie eens goed op orde brengen, dat scheelt mij weer onnodige rompslomp. Dan mogen ze zelf het incassobureau inlichten met de mededeling dat ze fout zitten.
Cursusnummer is 4620.
Studentnummer is 972622318.
En géén contact per mail.
