Mijn Klacht:
Ik ben woonachtig op Curaçao wat het voor mij lastig maakt een training bij te wonen. Ik kan me voorstellen dat anno 2018 er andere mogelijkheden zijn zoals skype en e-college. Ik heb daarom contact met NTI gezocht en gevraagd of dit mogelijk was. Na meermaals vragen bleekt geen van door mij gesuggereerde optie mogelijk te zijn. Toch maar de training fysiek bijwonen. In juni 2018 ben ik daarom naar Nederland gevlogen. 1 dag voor de training kreeg ik een mail van de leraar dat de training via skype zou plaatsvinden. Ik heb de leraar via skype gevraagd of ze op voorhand benaderd was om de training via skype te doen. Het antwoord was nee. Conclusie NTI heeft dus nooit geïnformeerd naar de mogelijkheden.
Mijn gevoel is een mix van boosheid en teleurstelling maar bovenal heb ik het idee dat NTI niet beseft wat het inhoud(tijd, financieel) als je ”even naar Nederland moet komen voor een training”. Ik heb hierover een klacht ingediend. Bij het lezen van de reactie heb ik bijna een traantje moeten laten. In de reactie staat dat ik de training bedrijfsmatige gespreksvoering wel even via skype kan doen. Voor mij echt onbegrijpelijk want de training bedrijfsmatige gespreksvoering die had ik net via skype in nederland gevolgd.
Situatie nu: met nog 1 vak te gaan voldoe ik aan alle eisen om te starten met de scriptie. Nu blijkt echter dat daar een training voor gevolgd moet worden. Ik heb hier al contact over gehad met NTI. Er valt wederom niets te regelen. Op basis van het bovenstaande verhaal heb ik niet het idee dat NTI deze keer wel serieus heeft gekeken naar de mogelijkheden. Ik kan zelf de leraar niet contacten omdat NTI de contact gegeven van de leraar niet wil geven.
Daarnaast denk ik dat de training bestaat uit het doornemen van het handboek afstuderen. Het handboek afstuderen heb ik echter in hardcopy(staat gewoon op NTI site). Dit weet ik niet zeker omdat NTI vaag blijft over de inhoud van de training(ook bij herhaaldelijk vragen).Fysiek naar Nederland gaan om daar het handboek door te nemen weegt voor mij niet op tegen de lasten.
Gewenste Oplossing:
Verzoek NTI serieus uit te zoeken wat er mogelijk is. Ik wordt hier graag over geïnformeerd. Als het even kan, niet door de mentoren, die hebben tot nu toe geen van de gestelde vragen serieus genomen.
