Samantha22 op 30 januari 2017 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste student. Excuses dat wij nooit meer hebben gereageerd. Klacht.nl was helaas aan de aandacht van NTI ontsnapt. In onze administratie zie ik dat het pakket inmiddels retour is gekomen. Onze excuses dat u een nare ervaring heeft gehad met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mijn opleiding terug sturen, maar krijg van niemand goede informatie. Ook heb ik al een aantal vragen gesteld aan de klantenservice maar ook vanuit die weg word je niet goed geholpen, ze worden saggerijnig en gaan hele korten andwoorden geven en zeggen alleen
Maar alles kan je op de site vinden maar ook dat is niet duidelijk!
Het adres krijgen naar waar ik mijn opleiding naar terug kan sturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2017 om 10:40 geantwoord
Beste student. Excuses dat wij nooit meer hebben gereageerd. Klacht.nl was helaas aan de aandacht van NTI ontsnapt. In onze administratie zie ik dat het pakket inmiddels retour is gekomen. Onze excuses dat u een nare ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Zij zijn er juist om de student zo goed en netjes mogelijk te helpen en van informatie te voorzien.Voor nu een fijne dag! '^LS
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
