srompa op 29 oktober 2021 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Leiden, 01 november 2021 Beste mevrouw Rompa, Hartelijk dank voor uw melding. U geeft aan niet tevreden te zijn over dat uw stage tegel niet open staat. Wij vinden dit erg vervelend om te lezen. Klacht U geeft aan ondanks...
Een student van de hbo-opleiding Social Work ervaart al maanden problemen met het openen van de stage tegel, waarbij zijn specialisatie verkeerd is weergegeven bij jaar 2 in plaats van jaar 3. Ondanks herhaalde pogingen van verschillende medewerkers van NTI om het probleem op te lossen, is er tot nu toe geen succes geboekt.
Ik loop al maanden tegen het probleem aan dat de stage tegel niet open gaat. Ik volg de hbo opleiding social work en mijn specialisatie staat bij jaar 2 ipv jaar 3. Nu hebben al meerdere mensen bij de NTI geprobeerd het op te lossen tot nu toe zonder succes.
ALs de stage tegel open gaat ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2021 om 09:58 geantwoord
Leiden, 01 november 2021
Beste mevrouw Rompa,
Hartelijk dank voor uw melding. U geeft aan niet tevreden te zijn over dat uw stage tegel niet open staat. Wij vinden dit erg vervelend om te lezen.
Klacht
U geeft aan ondanks dat u meerdere keren contact heeft gehad uw stage tegel nog niet open staat.
Toelichting
Wij hebben uw klacht doorgezet naar één van uw mentoren. Er zal naar een oplossing worden gezocht en u zal daarvan op de hoogte worden gehouden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
NTI Klachtenteam
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
