Mijn Klacht:

Er is veel gebeurd. De hoofdpunten:
– Ik startte een opleiding, waarbij op de site stond dat ik daarmee in aanmerking kwam voor een Leven lang leren krediet
– Ik moest mijn Diploma insturen, daar ik deze niet kon vinden heeft dat een kleine twee weken geduurd.
– NTI stuurde mij pas na maanden, en meerdere telefoontjes het aanvraagformulier, die ik meteen ingevuld heb en naar DUO verstuurd
– De rekeningen van NTI bleven ondertussen wel komen
– DUO wees de aanvraag af, op grond dat deze opleiding niet in aanmerking kwam
-Ik heb een kwijtschelding aangevraagd en niet gekregen, ondanks aanvoeren van bewijzen.
– Ik heb aangeboden 300 van de kosten te betalen, ook dit is afgewezen
– De claim ligt nu bij een deurwaarder. Ook deze heb ik gebeld en de mail met de bewijzen gestuurd. De deurwaarder heeft het teruggekoppeld naar het NTI, NTI blijft (overigens zonder enige uitleg of argumentatie) op zijn claim staan, maar geeft mij 100 euro korting.

– inmiddels

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledige kwijtschelding.

Beoordeling 1/10 (10)

Het NTI blijft met hetzelfde verhaal komen. Terwijl
a. mijn diploma wel was verstuurd
b. zij maanden te laat waren met het sturen van het aanmeldingsformulier voor DUO (wat ze uiteindelijk wel gestuurd hebben, ergo hadden ze ook het juiste diploma)
c. zij dit ook erkend hebben, aan de telefoon
d. De betreffende opleiding HELEMAAL NIET IN AANMERKING KOMT voor een leven lang leren krediet.
Voor al deze punten heb ik een mail met bewijs (de betreffende mailwisseling en formulieren met data) naar hen gestuurd en ook naar het incassobureau en ze blijven maar met of dit antwoord, of met het verhaal dat ik te laat was met mijn diploma sturen komen.
Ik voel me niet gehoord en niet serieus genomen.