Klacht: Opleiding geannuleerd na 2 maanden nog geen geld terug

Selim79 op 13 februari 2019 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Selim, Wat vervelend om te lezen dat je het geld nog niet terug hebt op jouw rekening. Op 7 december 2018 hebben wij jou een email gestuurd met het verzoek jouw rekeningnummer door te geven. Wij hebben hier helaas...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NTI
Status Opgelost
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn opleiding had geannuleerd en mijn pakket terug gestuurd. Dacht ik mijn geld terug te krijgen.NTİ zegt ninnen 3 weken geld terug maar ik wacht 2 maanden nog geen geld terug gekregen..ik heb ook e mail gestuurd geen reactie..dus ik vind NTİ een oplichter..dus neem geen opleiding bij NTİ..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gekregen heb.als NTİ doet wat het zegt dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van NTI

7 jaren geleden - Beste Selim, Wat vervelend om te lezen dat je het geld nog niet terug hebt op jouw rekening. Op 7 december 2018 hebben wij jou een email gestuurd met het verzoek jouw rekeningnummer door te geven. Wij hebben hier helaas geen antwoord op gekregen. Wij willen je alsnog vriendelijk verzoeken het rekeningnummer te mailen naar de klantenservice. Na ontvangst zorgen wij ervoor dat het geld aan je wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 15 februari 2019 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Selim,

Wat vervelend om te lezen dat je het geld nog niet terug hebt op jouw rekening. Op 7 december 2018 hebben wij jou een email gestuurd met het verzoek jouw rekeningnummer door te geven. Wij hebben hier helaas geen antwoord op gekregen.
Wij willen je alsnog vriendelijk verzoeken het rekeningnummer te mailen naar de klantenservice. Na ontvangst zorgen wij ervoor dat het geld aan je wordt teruggestort.

Vriendelijke groet, NTI

Selim79

Heeft op 15 februari 2019 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds liggen ..8 december ben ik een mail gestuurd daar na wachten ..6 february nog een bericht gestuurd.
Misschien u niet mijn mail gezien..(ik dacht nog steeds NTI is bedrigen mensen.)
Maar u kunt me niet vertellen dat het mijn fout was.
ik heb een bewijs onder de link..

\"Image
[IMG]http://i65.tinypic.com/2ykyjdc.png[/IMG]
http://nl.tinypic.com/r/2ykyjdc/9
http://i65.tinypic.com/2ykyjdc.png

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM