Mijn Klacht:
Per post sturen jullie mij niks meer, digitaal heb ik nog NOOIT een 1ste betalings mail ontvangen voor welke betaling dan ook.
Deze mailtjes ontvang ik NIET!!!! OOK NIET IN MIJN SPAM, dus JULLIE systeem fout!
Omdat ik geen 1ste betalings mail van jullie krijg, geld de herinnering als 1ste mail, en de mail met 7.50 kosten als herinnering!
All herinnering betaal ik netjes, alleen 1x kon dit niet ivm vakantie gelijk 7.50 kosten erop.
ALS JULLIE MIJ OOK DE 1STE MAILTJES STUURDE WAS DIT NOOIT VOORGEKOMEN.
Al tig keer gemaild met het NTI maar de service is extreem slecht, krijg ontwijkende antwoorden, moet alles telkens herhalen omdat ik 5 verschillende medewerkers te spreken krijg.
GA NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT BIJ HET NTI STUDEREN, GA LIEVER NAAR HET LOI
NIT= te commercieel geld graaiend bedrijf
Gewenste Oplossing:
7.50 per direct crediteren + schriftelijke erkenning van fouten + schriftelijke excuses.
