Mijn Klacht:
Wanneer ik aan het kijken was hoe de inschrijvingsprocedure moest verlopen kwam ik plots op een punt dat ik te lezen kreeg “Bedankt voor uw inschrijving, uw boeken zijn onderweg”.
Dit wilde ik absoluut niet. Ik heb DIRECT een “contactformulier” opgestuurd via hun website om hun te vermelden dat ik niet geïnteresseerd was in de opleiding maar deze is genegeerd gebleven. 10 dagen later kwam plots het pakketje aangeleverd, wanneer ik mijn mail opende had ik nog altijd geen respons gekregen.
Dan heb ik maar zelf contact opgenomen, ditmaal via telefoon omdat het binnen de werkuren was. Nu blijkt dat ik dit op eigen koste moet retouren terwijl ik dit pakket niet eens wilde! Moest het om een pietlulligheidje gaan van 10 euro dan zou ik er niet veel mee inzitten. Maar ik woon in België en het kost mij 40€ om dit aangetekend terug te zenden. Aangezien minstens 3 – 4 dagen later is opgestuurd dan mijn verzonden email was er tijd genoeg om dit te annuleren maar dit werd niet gedaan
Gewenste Oplossing:
Fouten kunnen gebeuren. Ik wil alleen mijn 40 euro terug
