mona88 op 12 september 2017 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Mandy, Je geeft aan dat je geen lespakket hebt ontvangen. Echter heb je ons op 1 juni 2017 een mail gestuurd waarin je hebt aangegeven dat je deze wel hebt ontvangen. Je hebt ook meerdere malen contact gehad met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde bij nti een opleiding volgen deze dit is door echtscheiding niet doorgegaan… blijkbaar heb ik boeken in ontvangst genomen waar ikzelf geen weet van heb?!?! Heb mij netjes bij nti afgemeld maar mag toch voor alle kosten opdraaien kan en mag dit?! Ook hebben zei deurwaarder ingeschakeld
Als de kosten teruggevorderd worden daar ik alleenstaande moeder en niet weet hoe ik dit uberhaupt moet betalen want dan had ik de cursus ook kunnen volgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NTI
8 jaren geleden -
Heeft op 13 september 2017 om 11:36 geantwoord
Beste Mandy,
Je geeft aan dat je geen lespakket hebt ontvangen. Echter heb je ons op 1 juni 2017 een mail gestuurd waarin je hebt aangegeven dat je deze wel hebt ontvangen. Je hebt ook meerdere malen contact gehad met NTI over onder ander de studietijd en de praktijklessen. Een annulering hebben we nooit van je ontvangen. Helaas hebben wij ook geen betalingen van je ontvangen waardoor wij je dossier hebben overgedragen naar het incassobureau.
Er zal dan ook geen terugvordering plaatsvinden.
Met vriendelijke groet,
SL^
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
