Klacht: Niet nakomen van beloftes

Nickssss op 14 juni 2016 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste student. Excuses dat wij nooit meer hebben gereageerd. Klacht.nl was helaas aan de aandacht van NTI ontsnapt. Ik hoop dat alles uiteindelijk is opgelost, zo niet dan horen wij dat uiteraard graag zodat we kunnen kijken wat we alsnog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NTI
Status Opgelost
Datum 14 juni 2016

Een klant van NTI heeft klachten over het niet nakomen van beloften met betrekking tot de HBO opleiding Bedrijfskunde MER. Ondanks het afronden van alle opdrachten, wacht de klant al geruime tijd op de laatste portfolio opdracht, die herhaaldelijk is uitgesteld. Communicatie met de opleidingscoördinator en mentoren heeft niet geleid tot duidelijkheid of een oplossing.

Mijn Klacht:

Nti staat voor flexibel thuis studeren op eigen tempo. Niks is minder waar…begonnen in september 2015 met de HBO opleiding Bedrijfskunde MER. Uiteindelijk 3 weken terug alle opdrachten met een voldoende af kunnen ronden behalve de laatste portfolio opdracht 1.3.

Deze werd maandelijks uitgesteld en ik zit nu met het probleem dat ik nog steeds op de opdracht wacht terwijl er vertelt is tegen mij dat de opdracht 10 juni 2016 zeker te weten klaar zou staan, op dit moment wacht ik nog steeds. Ik heb de laatste maand dagelijks contact gehad met het NTI en ik word er niet bepaald wijzer van. ”De opleidingscoördinator moet er naar kijken, deze is dagelijks aanwezig maar een reactie verneem ik totaal niet en van de mentoren ook niks(niks ten nadele van hen).

Ik was erg te spreken over het NTI, maar dit is erg slecht. Helemaal voor het hoge bedrag wat je maandelijks van je rekening af kan halen.

NTI, nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Als de opdracht online komt te staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 14 augustus 2017 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste student. Excuses dat wij nooit meer hebben gereageerd. Klacht.nl was helaas aan de aandacht van NTI ontsnapt. Ik hoop dat alles uiteindelijk is opgelost, zo niet dan horen wij dat uiteraard graag zodat we kunnen kijken wat we alsnog voor u kunnen betekenen. Voor nu een fijne dag! '^LS

Nickssss

Heeft op 14 augustus 2017 om 10:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee mijn klacht is niet opgelost. Ik ga nooit meer naar het NTI en ik raad het iedereen van harte af. Een jaar nadat mijn klacht online heeft gestaan reageren jullie pas. Ik zou niet weten wat jullie voor mij kunnen betekenen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickssss
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM