Klacht over NTI: Na ruim 5 maanden nog steeds …

Mijn Klacht:

Op 25 juni waren mijn laatste cijfers van de MBO 3 opleiding Coördinator Beveiliging bij het NTI binnen en gepubliceerd. Alles afgerond vanaf dat moment. Op 8 juli waren ze bij het NTI (na diverse emails) er ook achter gekomen dat ik idd klaar was en heb ik mijn diploma aangevraagd. Daarna diverse emails gestuurd over de voortgang en kreeg ik de ene na andere reden waarom dit vertraagd was. Klachtformulier NTI proberen in te vullen en versturen, helaas werkt niet. Nu is het 01-12 en is er nog steeds niks duidelijk. Geen inhoudelijke reactie meer gehad van het NTI na mijn mail van 17-11.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een opleiding gevolg, afgerond en alles betaald. Graag mijn diploma!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van NTI

5 jaren geleden - Beste heer Korf, Hartelijk dank voor uw klacht. U geeft aan niet tevreden te zijn over het aanvragen van uw diploma en de verwerking daarvan. Wij vinden dit erg vervelend om te lezen. Klacht U vindt dat de uitreiking en ontvangst van uw diploma teveel tijd in beslag neemt. Toelichting Ik zie dat uw diploma inmiddels is getekend en aankomende week is deze zichtbaar bij DUO. Helaas is het door Corona vertraagd en kan je niet naar Leiden komen om het te halen. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, NTI Klachtenteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 04 december 2020 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Korf,

Hartelijk dank voor uw klacht. U geeft aan niet tevreden te zijn over het aanvragen van uw diploma en de verwerking daarvan. Wij vinden dit erg vervelend om te lezen.

Klacht
U vindt dat de uitreiking en ontvangst van uw diploma teveel tijd in beslag neemt.

Toelichting
Ik zie dat uw diploma inmiddels is getekend en aankomende week is deze zichtbaar bij DUO. Helaas is het door Corona vertraagd en kan je niet naar Leiden komen om het te halen.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u vragen hebben dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

NTI Klachtenteam

Stefan5

Heeft op 12 december 2020 om 16:26 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Net bij DUO gekeken en het diploma is daar nog steeds niet op te vinden zoals aangegeven. Kan ik alvast een kopie van mijn diploma ontvangen via mail?

Klacht: Na ruim 5 maanden nog steeds geen diploma

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NTI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen