Klacht: Misleidend

Ireentje25 op 15 februari 2012 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zwart, Via onze eigen klachtadministratie is in maart jl. een reactie naar u gestuurd op basis van deze klacht. Wij nodigen u graag uit te reageren naar [email protected] indien u gebruik wilt maken van de examenmogelijkheid. Wij zullen...

Bedrijf NTI
Status Opgelost
Datum 15 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eenmaal aangemeld als leerling van het NTI voor de basisopleiding doktersassistente 9993, blijkt dat je niet alleen niks met je huiswerk kan nee de leukste verassing komt nog zodra je je wil aanmelden voor de examens. Op de website staat niks vermeld over eventuele kosten die je maakt als je een examen wil doen. Nee blijkbaar is het zo’n eer om een opleiding te mogen doe bij de NTI dat je 12 maanden lang 45 euro moet betalen voor een opleiding waar je niks mee kan (het heet niet voor niks BASIS opleiding) maar goed dit weet je van te voren, alleen dat er niks gebeurd met je huiswerk vergeten ze voor het gemak maar even te melden. Je betaald maar liefst buiten de 540 euro lesgeld ook nog eens doodleuk een schamele 450 euro aan examengeld. Knappe vent die dit terug vindt op de website. Kortom als je dus na aanmelden blut bent omdat de opleiding als relatief duur is en je daardoor de examens niet kan betalen ben je gewoon de spreekwoordlijke sjaak want je hebt dus gewoon je geld weg gegooid, en ow op het moment dat je erachter komt is het te laat want ja eerder stoppen? Tja dan kan je gaan afkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of kosteloos examens maken. Of per direct kosteloos kunnen opzeggen en op z\'n minst een tegemoedkoming van het al betaalde lesgeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 22 oktober 2012 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Zwart,

Via onze eigen klachtadministratie is in maart jl. een reactie naar u gestuurd op basis van deze klacht. Wij nodigen u graag uit te reageren naar [email protected] indien u gebruik wilt maken van de examenmogelijkheid. Wij zullen dit dan op een goede manier voor u oplossen.

Vriendelijke groet,

NTI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM