Mijn Klacht:
Sinds 1 september ben ik student bij het NTI en ik wens de studie in 18 maanden af te ronden, tot op heden kan ik me nog niet aanmelden om examens in te boeken. Ik krijg de melding dat nog niet al mijn document ingeleverd zijn terwijl ik dit meermaals heb doorgestuurd. Mijn diploma is begin september al verzonden en mijn cijferlijst is op 26 september 2019 verstuurd. We zijn nu 17 oktober 2019 en ik krijg de melding nog steeds dat niet al mijn documenten in orde zijn.
Na meerdere mails en telefoons blijf ik van het kastje naar de muur gestuurd worden. Bij contact met NTI krijg ik te horen dat ze me niet in het studentensysteem kunnen vinden ?
Daarnaast staat groot en duidelijk op de site ‘examen afleggen waar en wanneer je wil’, wat ze niet duidelijk meegeven is dat ik voor meer dan de helft van de examens naar Leiden moet reizen en mijn praktijkdagen ook niet in de buurt kan afleggen. Van mijn medestudenten in de facebook groep hoor ik dat ik hiervoor naar Rotterdam moet reizen. Dit kan ik natuurlijk na 2 maanden nog steeds niet zien in mijn NTI omdat ik de melding van de onvolledige documenten nog steeds krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik wens de studie gewoon stop te zetten maar wanneer ik dit wens te doen moet ik 6 maanden door betalen. En voor wat? Ik heb niet eens een examen kunnen afleggen of aan een praktijkdag kunnen deelnemen.
Ik ben tevreden wanneer ik de studie kan stopzetten zonder de genoemde kosten erbij te betalen. Ik wens niet te betalen voor diensten waar ik maar voor de helft van gebruik heb kunnen maken.
