Klacht over NTI: Lesmateriaal met fouten

Mijn Klacht:

na een paar hoofdstukken kwam ik er (omdat ik iets niet begreep en na vroeg bij een ander) achter dat er fouten staan in het boek. Ook zijn de vragen van de toetsen die horen bij het boek niet altijd volledig,waardoor deze toetsen niet goed te maken zijn. Heb hier geen vertrouwen meer in. Zou hier examen in moeten doen, maar dat acht ik onmogelijk haalbaar, met deze cursus

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze cursus stopgezet word en ik mijn geld terug krijg,want heb echt geen vertrouwen in deze cursus meer.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 02 februari 2018 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Daisy,

Vandaag krijg je vanuit de klachtencommissie een mail. Daarin staat de afhandeling van je klacht.

Wij hopen dat daarmee je klacht naar alle tevredenheid zal worden opgelost. Mocht dat niet het geval zijn horen wij het graag van je. Je kan dan mailen naar [email protected].

Vriendelijke groet,
NTI Klantenservice

D.DD

Heeft op 02 februari 2018 om 22:14 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Er is naar mijn idee geen oplossing aangedragen, alleen de vraag of ik aan wilde geven welke fouten er in staan. Er staan in de mail geen dingen die ik niet wist. Weet namelijk hoelang ik over de cursus kan doen. Er word eerst iets toegezegt en dan geen gehoor aan gegeven. Ga met deze\"oplossing\" niet akkoord.
Zal wel de fouten die ik gevonden heb op de zetten en toesturen, maar verder verwacht ik een echte oplossing en niet een slap verhaal, waar ik niks aan heb.

Klacht: Lesmateriaal met fouten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NTI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen