Mijn Klacht:
Ik ben begonnen met de opleiding onderwijsassistente op dat moment zat ik werkeloos thuis. In februari kon ik voor 7 fulltime aan werk en was het voor mij niet mogelijk om stage te lopen en tijd aan mijn studie te besteden. NTI heb ik gemaild dat ik tijdelijk de opleiding moest stopzetten. Nu na een aantal maanden kreeg ik via de spam een mail van een incassobureau dat ik 2250 euro moet gaan betalen. Gebeld met NTI en aangegeven dat zodra het weer mogelijk is ik de opleiding weer wil hervatten en dat ik geen enkele mail heb ontvangen van hen voor het incasseren van het lesgeld. NTI gaf aan dat zij die wel hebben verstuurd. Ook hebben ze mij niet gemaild dat zij een incassobureau gaan inschakelen. Dit betekent dat ik nu 1000 euro incasso moet gaan betalen en als alles weer betaald is ik de studie weer kan voortzetten. Op deze manier zal dat zeker niet bij NTI zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben bereid om het lesgeld te betalen maar niet de incassokosten.
