Klacht over NTI: Kosten Wijzigen keuzevak

Mijn Klacht:

Aan het begin van mijn mbo-4 studie koos ik, overijverig, al direct het keuzevak. Na een aantal maanden (al lang voor de 14 dagen bedenktijd dus), wilde ik deze keuze wijzigen. Dit bleek echter niet mogelijk. Nu heb ik eindelijk antwoord op de vraag wat de kosten zijn voor het wijzigen van een keuzevak. 400 euro!
Ik heb de NTI laten weten dat ik het studieboek en het stagewerkboek (totale waarde zo’n 55 euro) graag wil vergoeden.
NTI heeft zich volledig ingedekt met algemene voorwaarden, ik kan geen kant op want ja, de 14 dagen bedenktijd zijn al lang verstreken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn keuzevak kan wijzigen tegen de door NTI werkelijk gemaakte kosten (tamelijk verouderd studieboek -Jeugdzorg SAW 4, uitgeverij Angerenstein 2012), en stagewerkboek (20 A-4 kopietjes).

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van NTI

7 jaren geleden - Beste mevrouw Polet, Het wijzigen van een keuzedeel is mogelijk binnen 14 dagen na het maken van een keuze op Mijn NTI. Deze bedenktijd is gecreëerd zodat u kunt uitzoeken of dit keuzedeel uitkomt binnen de studie en de stage. U heeft het pakket gehad voor het keuzendeel op 18 april 2017. Dat is ruim twee jaar geleden. Na deze 14 dagen staat het keuzedeel vast en wordt deze gekoppeld aan uw opleiding, de docent wordt beschikbaar gesteld, de tegel wordt in orde gemaakt, de mogelijkheid tot examen maken wordt geregeld, het boekenpakket wordt verzonden en overige zaken. Achter de schermen zijn er een aantal handelingen en personen die bezig zijn met een keuzedeel. Het is daarom dat deze kosten worden gevraagd als u een keuzedeel wilt omruilen. Vriendelijke groet. NTI Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste NTI, hartelijk dank voor uw reactie. Dit antwoord kende ik echter al. Het zij zo, met vriendelijke groet, Mirjam

Klacht: Kosten Wijzigen keuzevak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over NTI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen