Klacht over NTI: Klopt niet met afgesproken

Mijn Klacht:

Ik had interesse in de opleiding pedicure en kreeg aangeboden om een maand proef. Maar hoor ik achteraf dat het eigenlijk niet mogelijk is. Ik had drie dagen telaat teruggestuurd en ben ik nu verplicht dezelfde opleiding te volgen of keuze om andere opleiding te doen met dezelfde bedrag of hoger.
Ik heb nu maar weer pedicure opleiding gevraagd en probeer het beste van te maken.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk geld terug of andere opleiding of cursus die minder kosten.
In ieder geval voor mij geen nti meer in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte mevrouw Helderman, Bij de door u ingeschreven opleiding is een verlengde retourperiode zeker mogelijk, mits dit bij inschrijving is besproken met de studieadviseur en ook op die manier is vastgelegd. Dit is bij deze inschrijving niet het geval geweest, er is direct een definitieve inschrijving geplaatst die ook dezelfde dag door het NTI is bevestigd. Overigens zou - in het geval wel gekozen was voor een verlengde retourperiode - het pakket alsnog te laat geretourneerd zijn. U hebt eerder in 2010 bij het NTI een opleiding gevolgd, waarbij eveneens geen sprake is geweest van een verlengde retourperiode. Ik heb overigens van een van onze medewerkers begrepen dat er vanmorgen contact is geweest, dat u de opleiding toch wenst te volgen en inmiddels is actie ondernomen om zowel het studiemateriaal als de acceptgiro's weer naar u toe te sturen. Indien u nog vragen hebt over bovenstaande, dan verneem ik dat graag via [email protected] Vriendelijke groet, Els Beltman, hoofd Klantenservice NTI

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 28 februari 2013 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De opleiding is inmiddels weer gestart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NTI beoordeeld.

Klacht: Klopt niet met afgesproken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NTI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen