Mijn Klacht:
Op 9 maart heb ik een klacht ingedient bij het NTI. Dit nadat ik al diverse keren contact heb gehad over het stopzetten/aanpassen of veranderen van mijn opleiding i.v.m. een EVC traject. Ik heb ondertussen 2 keer een klacht ingedient, 15 keer gebeld en de rechtswinkel ingeschakeld. Ondertussen wordt wel verwacht dat we gewoon netjes iedere maand blijven betalen.
Mijn opleiding zou starten per 1 januari. Echter in heb ik naar herhaaldelijk bellen gehoord dat mijn persoonlijke documenten kwijt waren geraakt en ik daardoor ook mijn stage niet aan kon melden. Na wederom bellen werd mijn begin maart ook verteld dat het inderdaad lastig was om te starten voor mij omdat ik de startmail nooit gekregen had.. Ik heb vriendelijke gevraagd aan het NTI om mee te denken, maar het enige wat ik hoor is niets… Zo kan ik ook mijn geld verdienen.. Ondertussen ben ik mijn baan kwijt, omdat mijn werkgever voor dit alles zou betalen en ik nergens in verder kom. Dus mijn vraag is, kan het NTI nu echt een keer mijn vraag behandelen en menselijk meedenken?
Gewenste Oplossing:
Als het NTI menselijk handelt, reageert en als ik zonder bijbetalen per direct kan stoppen met deze opleiding. Ik denk dat ik al genoeg betaald heb voor helemaal niets en al lang genoeg aan het lijntje ben gehouden en daarbij ook nog eens mijn kans op een mooie baan ben kwijt geraakt.
