Klacht: Intimidatie door NTI na stoppen cursus

Josamo op 18 juni 2018 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf NTI
Status In behandeling
Datum 18 juni 2018

Na het voortijdig stoppen met een opleiding bij NTI, weigerde de klager het resterende cursusgeld te betalen, verwijzend naar de wettelijke bepalingen omtrent overeenkomsten van opdracht. De klager stelt dat NTI meer dan 91% van het cursusgeld heeft ontvangen voor slechts 18% van de geleverde dienst en vraagt om restitutie van het cursusgeld.

Mijn Klacht:

Nadat ik voortijdig was gestopt met een opleiding bij de NTI, weigerde ik de rest van het cursusgeld te betalen omdat hun cursus valt onder de wettelijke bepaling ‘overeenkomst van opdracht’. Dit betekent dat hun Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig zijn.
ik heb de NTI het volgende gestuurd:
De kosten voor de module zijn: € 1.250,- subsidie € 445,02 ( 6 termijnen van € 74,17) € 1.695,02
Ik heb de module gevolgd van ongeveer 27 september 2017 tot eind december 2017 65 dagen.
65 dagen 17,8 % van 365 dagen.
Het cursusgeld dat u heeft ontvangen € 1.695,02 – € 148,13 € 1.546,71 91,3 %
Gegeven het feit dat u ruim 91 % vergoeding heeft ontvangen voor een dienst die u maar voor 18 % heeft geleverd, lijkt het erop dat u, wettelijk gezien, mij restitutie van cursusgeld verschuldigd bent.

Vervolgens stuurde het NTI een incassobureau op me af.
Nadat ik bovenstaand bericht ook naar het incassobureau had gestuurd, kreeg ik de melding dat ik niets meer hoefde te betalen en het dossier gesloten werd.
Het NTI probeert via intimidatie geld te vorderen terwijl ze weten dat ze fout zitten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuses van de NTI en mijn aandeel van de kosten retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM