Klacht: Ik heb nooit een opleiding gevolgd wel incasso

Stefxox op 06 oktober 2021 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Wink, Bedankt voor uw melding. U geeft aan dat u zicht niet heeft ingeschreven. Ingeschreven Op 13 maart 2021 heeft u zicht ingeschreven via internet. Bij de inschrijving is de start datum 22 april opgegeven. Direct na inschrijving...

Bedrijf NTI
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2021

Een persoon heeft nooit een opleiding gevolgd bij NTI, ondanks dat er incasso-activiteiten plaatsvinden. De klager stelt dat hij/zij in 2017 is gestopt met school en nooit heeft ingeschreven voor een hbo-opleiding, noch boeken heeft ontvangen. De klager weigert te betalen voor een opleiding die niet is gevolgd en vraagt om met rust gelaten te worden.

Mijn Klacht:

De laaste x dat ik op school zat was in 2017 , ik deed een vmbo basisopleiding, ik kan niet van een vmbo basis opleiding een hbo opleiding volgen zonder een toets ervoor gedaan te hebben die ik ook niet heb gedaan , ik heb nooit boeken ontvangen ik heb nooit ergens voor getekent ik heb nooit een opleiding gevolgt bij nti ,ik heb me mezelf nooit inschreven ,dan word er gedaan alsof dat wel zo is terwel ik niet van vmbo basis een hbo opleiding kan doen zo makkelijk gaat dat niet eens, ik ga niet betalen voor een opleiding die ik niet heb gevolgd ik ga nogmaals al vanaf 2017 niet meer na school en als ik na school zou gaan zou ik moeten beginnen met een mbo 2 /3 opleiding dat zou me nog logisch lijken maar van BASIS na hbo nee dat lijkt me zeker niet logisch laat me gwn met rust period

Gewenste Oplossing:

Geen ze komen met fake dingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 08 oktober 2021 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wink,

Bedankt voor uw melding. U geeft aan dat u zicht niet heeft ingeschreven.

Ingeschreven
Op 13 maart 2021 heeft u zicht ingeschreven via internet. Bij de inschrijving is de start datum 22 april opgegeven. Direct na inschrijving is er een bevestiging van inschrijving verstuurd naar het mail adres wat u hier ook heeft vermeld. Hierin staan duidelijk de kosten en dat u bent ingeschreven voor een opleiding. Ook sturen wij de link met de algemene voorwaarden mee zodat u alle informatie heeft mocht u het toch niet willen.

Boeken
Het lespakket is ontvangen door u volgens Post.nl op 18 april 2021.Voor de door u gekozen startdatum. Op het moment dat de boeken verstuurd werden is daarvan een mail met track en trace code naar uw mail verstuurd. Ook heeft u nog een mail gehad hoe u kon inloggen.

Betalingen
Na heel veel mails te hebben gestuurd naar u over de betaling achterstand hebben wij geen reactie mogen ontvangen. Derhalve bent u in juli overgedragen naar het incassobureau.

Bezwaar
Mocht u het hier niet mee eens zijn kunt u een bezwaar indienen via het incassobureau.

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NTI

[email protected] 31 (0)88-1630 606
www.nti.nl routebeschrijving

Onze FAQ al gezien? Veel van de vragen staan hier al in!

Alle klachten die gemeld zijn door Stefxox
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM