Roel Smith op 04 december 2020 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Roland, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen bericht hebt ontvangen van ons. Onze welgemeende excuses hiervoor. Mocht je vragen hebben kan je het best mailen naar [email protected]. Helaas hebben wij geen certificaten en of cijfers meer...
Samenvatting wordt geladen...
Door omstandigheden heb ik mijn laatste certificaat van het SPW-4 woonbegeleiding niet kunnen afronden. Dit is ongeveer 13 jaar geleden.
Ik heb zowel telefonisch als digitaal een verzoek ingediend om mijn behaalde certificaten toe te sturen. Diverse malen.
Tot op heden heb ik geen bericht ontvangen.
Graag zou ik mijn behaalde certificaten toegestuurd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2020 om 11:24 geantwoord
Beste Roland,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen bericht hebt ontvangen van ons. Onze welgemeende excuses hiervoor. Mocht je vragen hebben kan je het best mailen naar [email protected].
Helaas hebben wij geen certificaten en of cijfers meer van je. Wij hebben een bewaar plicht van 5 jaar welke inmiddels is verstrekken.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NTI
[email protected] 31 (0)88-1630 606
www.nti.nl routebeschrijving
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
