Mijn Klacht:
Op 12 april 2021 diende ik een uitgebreide klacht in bij het NTI. Tot op heden hoorde ik niets. Ik heb meermaals met het mentoraat gemaild en die sturen me weer, net als met de begeleiding van het kastje naar de muur. Ik moet het maar afwachten krijg ik te horen. De klacht gaat over het feit dat mij persoonlijke begeleiding en waar nodig motivatie is beloofd toen ik aan de opleiding begon. Helaas komt dit nooit van de grond. Behalve standaard mailtjes met formulieren en helemaal geen persoonlijk contact. NTI adverteert actief met persoonlijke begeleiding en maakt dit totaal niet waar. Ik heb NTI in de afgelopen 3 jaar een stevig bedrag betaald en kan zolang ik mijn geld niet terug heb niet overstappen naar een andere opleider die mij wel begeleiding zal bieden. En met mij er voor zal zorgen dat ik mijn opleiding haal. NTI houdt studenten gevangen op deze manier, terwijl de termijn waarbinnen een diploma gehaald moet worden bij DUO wel gewoon doorloopt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn studieboeken aan NTI retour sturen en wens het betaalde geld over de afgelopen jaren terug te ontvangen. Zodat ik bij een andere aanbieder kan gaan studeren.
(10)
