Terug

Klacht: Geen diploma na afronden studie

IlseH op 07 november 2019 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NTI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Ilse, Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op het diploma. Helaas is er een vertraging ontstaan in het verzenden hiervan, waarvoor onze excuses. Het diploma is inmiddels per post verzonden naar het bij ons bekende adres....

Bedrijf NTI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 7 november 2019

Na het behalen van zijn laatste examen op 5 augustus heeft de klager drie maanden gewacht op zijn diploma, dat hij direct na het examen heeft aangevraagd. Ondanks herhaalde verzoeken en beloften van het bedrijf NTI dat het diploma was opgestuurd, heeft hij het nog steeds niet ontvangen, wat zijn verdere stappen belemmert. De klager uit zijn onvrede over de gang van zaken en de service van NTI.

Mijn Klacht:

Op 5 augustus ben ik geslaagd voor mijn laatste examen direct daarna heb ik mijn diploma aangevraagd! Nu drie maanden later na iedere week een bericht nog steeds geen diploma ontvangen. Ze zeggen telkens hij is op gestuurd of hij is het examenburo verlaten! Ik heb dit diploma nodig om verder te kunnen! Ben het oprecht helemaal beu, ook tijdens de opleiding was het gewoon vreselijk nti heeft zowel mij als uwv de eerste periode laten betalen.Ik heb geen goed woord meer over voor dit bedrijf, ik wil nu mijn diploma hebben de lol van het slagen is er nu wel vanaf

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn diploma heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van NTI

6 jaren geleden - Beste Ilse, Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op het diploma. Helaas is er een vertraging ontstaan in het verzenden hiervan, waarvoor onze excuses. Het diploma is inmiddels per post verzonden naar het bij ons bekende adres. Met vriendelijke groet, NTI Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van NTI

6 jaren geleden - Beste Ilse, Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op het diploma. Helaas is er een vertraging ontstaan in het verzenden hiervan, waarvoor onze excuses. Het diploma is inmiddels per post verzonden naar het bij ons bekende adres. Met vriendelijke groet, NTI Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 08 november 2019 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ilse,

Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op het diploma.

Helaas is er een vertraging ontstaan in het verzenden hiervan, waarvoor onze excuses. Het diploma is inmiddels per post verzonden naar het bij ons bekende adres.

Naar verwachting is het diploma binnen enkele dagen bij je binnen.

Met vriendelijke groet,
NTI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door IlseH
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NTI

Alle klachten over NTI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NTI
Zo werkt het