JoostJa op 13 oktober 2022 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Goedemorgen Joost, Wij geven maandelijks de orders door aan NIMA voor alle inschrijvingen die wij hebben. Zij sturen ons dan een factuur op en zo betalen wij de examenkosten direct aan NIMA. De betaling wordt daarom ongeveer een maand na...
Een klant van NTI heeft het examengeld voor NIMA betaald, maar zal geen examen afleggen. Ondanks het verzoek om terugbetaling, geeft NTI aan dat het geld niet teruggegeven kan worden, wat de klant als onterecht en oneerlijk beschouwt. De klant voelt zich benadeeld en spreekt van diefstal en geldklopperij.
Ik heb NIMA gedaan maar ga geen examen doen, ik heb het examengeld wat bestemd is voor NIMA en niet voor NTI vooruit betaald. Ik begrijp dat ze dat niet terug betalen. Mijns inziens is dat diefstal en geldklopperij. Het geld is niet van hun.
Kunnen jullie mij helpen?
Dat ik mijn examen geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2022 om 08:23 geantwoord
Goedemorgen Joost,
Wij geven maandelijks de orders door aan NIMA voor alle inschrijvingen die wij hebben. Zij sturen ons dan een factuur op en zo betalen wij de examenkosten direct aan NIMA. De betaling wordt daarom ongeveer een maand na je inschrijving overgemaakt naar NIMA. Het klopt daarom niet wat wat beweerd wordt in deze klacht. Met vriendelijke groet, NTI
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
