Mijn Klacht:
De volgende foute zijn er opgetreden:
– Examenkosten worden herhaaldelijk van rekening afgeboekt zonder toezegging en akkoord (Fraude)
– Incasso bureau’s worden ingeschakeld, met dus een verkeerd factuur. (Bedrog, Fraude)
– Door dit 4 maanden geen studie nu.
– Ik wordt gediscrimineerd aan de telefoon, doordat ik niet wordt doorverbonden (Discriminatie)
Gewenste Oplossing:
Ik heb als optie gegeven deze keer, alles goed in het systeem te zetten, en duidelijke uitleg te verkrijgen over de opleiding, aangezien ik mij via tel had ingeschreven, alles te resetten dus dat wij alle 2 fouten erkennen en doorgaan met nieuwe facturen. Aangezien u heeft bewezen incasso bureaus stop te zetten kunt u dit ook met een sisser oplossen.
