Klacht over NTI: Cursus stap budget BOA

Mijn Klacht:

Bij NTI zijn ze frauders! Ze willen jou voor de gek houden. In de beschikking van UWV stond duidelijk vermeld dat ik de stap budget toegekend kreeg voor de BOA cursus met examen plus! Maar NTI blijf zeggen dat ik ingeschreven sta voor de BOA met examen plus en dat op de brief van UWV staat BOA met examen zonder plus. Ze kunnen blijkbaar NIET lezen of dit is gewoon een grap!

Gewenste Oplossing:

Dat ik eindelijk met de cursus kan beginnen zonder zoveel gedoe!! Ik ben helemaal klaar mee!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NTI

Heeft op 24 mei 2022 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Hendrik,
Wat vervelend dat je dit gevoel hebt. Uiteraard is dit niet het geval. Wij hebben geprobeerd aan je uit te leggen dat de order vanuit het UWV niet overeenkomt met de inschrijving in ons systeem. Dat betekent dat je bij ons aan moet geven wat nu de juiste opleiding is, zodat of wij de inschrijving kunnen aanpassen of het UWV de order kan aanpassen. Dit allemaal om de juiste inschrijving in orde te maken.
Wanneer je de opleiding voort wil zetten zal dit alsnog gedaan moeten worden. Echter heb je bij de klantenservice aangegeven te willen stoppen.
Wij adviseren je contact op te nemen met de klantenservice om duidelijk aan te geven wat nu je wens is. We zullen naar aanleiding van je e-mail verdere stappen ondernemen.
Met vriendelijke groet, NTI

Klacht: Cursus stap budget BOA

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NTI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen