Mijn Klacht:
Ik volg de Branche opleiding coordinator beveiliging bij de NTI. Ik heb de theoretische toetsen behaald, deze zijn afgetoetst bij het SVPB. Het SVPB heeft mijn deelcertificaten van Beveiliger C en Beroepsgericht Engels naar de NTI gestuurd als opleider.
Ik heb bij NTI aangegeven te willen stoppen met de opleiding (reden doet er niet toe) en gevraagd of NTI bij beeindiging mij de SVPB certificaten kan toesturen.
Ik heb diverse keren gebeld en mails gestuurd en ik krijg iedere x een antwoord.
Eerst gaf de NTI de diplomas niet te hebben, toen dat ze ze niet mogen geven…..maar niets via de mail.
De behaalde certificaten staan op mij naam en staan los van het diploma bij de NTI dat ik nog zou moeten halen.
Graag ontvang ik de certificaten aangezien ze in beheer zijn bij het NTI.
Gewenste Oplossing:
Een schriftelijke bevestiging dat ik bij beeindigen van de opleiding de certificaten van het SVPB toegestuurd krijg.
