Mijn Klacht:
Vervolg op mijn andere klacht die was op 02 maart 2020 ingedient, heb ik nog geen antwoord hierop.
Dank u wel voor u reactie. Ik geef mij excuses hiervoor voor te late betaling. Maar ik hoop dat wij een goeie oplossing kunnen vinden.
Het was nogmaals een menselijk fout geweest met het betaling. Daarbij wist ik helaas niet dat jullie automatisch incasso hadden.
U heeft vermeld ( DUO Om weer aangemeld te worden bij DUO dient u een betaalafspraak te maken met het incassobureau, Indien u drie achtereenvolgende maanden heeft voldaan wordt u aangemeld bij DUO. )
ik heb jullie voorwaarden gelezen, NTI Ischrijfvoorwaarden HBO dergee, in het hele document staat er niks over een betaling van 3 maanden
U heeft vermeld dat mijn achterstaand 3 maanden was. Dit is dus totaal €990.
Ik heb mijn familie voor hulp gevraagd en zij kunnen mij helpen. Wat het probleem blijft zijn zijn de vordering incasso kosten ( dit kan ik regelen met incasso bureau)
Kunnen wij alsjeblieft een oplossing vinden . Ik stel voor dat ik €990 in een keer aan jullie NTI kan betalen. En incasso kosten ook oplossen met het incasso bureau. De volgende vraag als ik me achterstand heb betaald.
Kunnen jullie mij alstublieft dan gelijk inschrijven weer en aanmelden bij duo?
Ik hoop om een snel terug koppeling te krijgen .
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn achterstaand in een keer aan jullie betaal, incasso kosten van te laat betaling ook betalen. Weer aangemeld sta bij DUO en dat alles weer netjes loopt.
(10)
