Zeyno1993 op 10 februari 2022 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Zeynep, De wetgeving voor annuleringskosten voor een opleiding ligt iets genuanceerder dan hoe je het hier hebt geschreven. Het is bij de wet toegestaan om een redelijke vergoeding te vragen van de consument. Dit is dan bij jou ook...
Een klant van NTI heeft bezwaar gemaakt tegen de annuleringskosten die in rekening worden gebracht bij een tussentijdse opzegging van de opleiding. Volgens de klant is NTI niet gerechtigd om deze kosten te eisen, aangezien de Nederlandse wet alleen kosten tot de einddatum toestaat. De klacht is inmiddels opgelost.
NTI eist annuleringskosten bij tussentijdse opzegging. Volgens de Nederlandse wet hebben ze hierop geen recht als een student stopt met opleiding. Enkel tot de einddatum gemaakte kosten. Maar ze willen veel meer dan dit.
Als ze de annuleringskosten stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NTI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2022 om 09:40 geantwoord
Beste Zeynep,
De wetgeving voor annuleringskosten voor een opleiding ligt iets genuanceerder dan hoe je het hier hebt geschreven. Het is bij de wet toegestaan om een redelijke vergoeding te vragen van de consument.
Dit is dan bij jou ook doorgevoerd.
Met vriendelijke groet,
NTI
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
