Klacht: Als je je geld lief heb volg geen opleiding bij het NTI!!!

mandy heideman op 24 september 2018 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf NTI
Status In behandeling
Datum 24 september 2018

Een student van NTI, die een voltijd HBO Rechten studie volgt, uit zijn onvrede over de hoge kosten voor herkansingen, die oplopen tot 200 euro per toets. Hij ervaart dat zijn papers steeds als onvoldoende worden beoordeeld en voelt zich niet serieus genomen door de examencommissie, die zijn klachten niet naar tevredenheid behandelt. De student betreurt zijn keuze voor NTI en had liever voor een andere onderwijsinstelling gekozen.

Mijn Klacht:

Wederom weer een klacht van het NTI te melden. Ik volg momenteel een voltijd HBO Rechten studie en iedere keer komen mijn papers als onvoldoende terug. Ik ben van mening dat dit te maken heeft met het feit dat je bij 100 euro dient te betalen voor iedere herkansing. Momenteel is het nog erger ik krijg nu een herkansing op een herkansing dit is dus al 200 euro op 1 toets. Ik vind het te belachelijk voor woorden en als ik dit eerder had geweten had ik gewoon een studie aan het HVA gevolgd. Aan de examencommissie heb je ook niks want iedere keer wordt mijn klacht als ”onvoldoende” beoordeeld. Natuurlijk, want anders verdient NTI namelijk niet genoeg aan jou als ”klant”!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn examen ter herbeoordeling wordt geaccepteerd of ik een herkansing niet hoeft te betalen!! klte organisatie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen

Bericht van NTI

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Heideman, Hartelijk dank voor uw klacht.U geeft aan dat u denkt dat wij als onderwijsinstelling expres de examens in eerste instantie een onvoldoende geven. Dit omdat wij dan opnieuw volgens u kosten in rekening kunnen brengen. Wij vinden dit erg vervelend om te lezen. Toelichting Het NTI is een onderwijsinstelling en natuurlijk willen wij dat iedere student alle examens in 1 keer halen. Het is natuurlijk de bedoeling dat iedereen met een mooi erkend HBO diploma staat aan het einde van de opleiding. Het is dus zeker niet het geval dat wij een student expres een negatief cijfer geven. Mocht u na een resultaat het examen willen inzien kan dat ook. U kunt dan via mijn NTI een inzage boeken. Let er wel op dat dit alleen in Leiden kan. Ook kunt u altijd uw mentoren bellen en vragen om advies hoe u bijvoorbeeld bij moeilijke vakken hulp kunt krijgen. Wij hopen uw klacht naar tevredenheid te hebben behandeld. Mocht u vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, NTI Klantenservice NTI klachtenteam

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het ging om een paper dus een exameninzage is niet nodig!! Echter heeft betreffende docent geen goede beargumentatie kunnen geven voor mijn slechte cijfer. Het enige wat hij zegt is dat mijn paper chaotisch was opgesteld. Ik ben van mening dat ik alleen op dat punt geen onvoldoende had kunnen krijgen aangezien mijn inhoudelijk informatie gewoon klopte en dat heeft de docent in kwestie ook niet betwist. Het feit blijft jullie zijn een vreselijke organisatie dus NEE ik ben niet naar tevredenheid behandeld!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM