Klacht: Wel betaald niet geleverd

John bloed op 02 juli 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 2 juli 2013

Een klant heeft begin februari skeelers besteld voor de verjaardag van zijn zoon, maar deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Na telefonisch contact kon de order worden geannuleerd en zou het geld worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd en verdere communicatie met het bedrijf is niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Skeelers besteld begin februari voor de verjaardag van onze zoon, netjes betaald maar nooit ontvangen, na telefonisch contact kon de order geannuleerd worden en zou het geld worden teruggestort, dit is tot op het niet gebeurt, telefonisch geen contact meer mee te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het geld of de skeelers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten