Mijn Klacht:
idem als vorige klager.denk dat ik opgelicht ben.
Geld wel geincasseerd maar zaak is niet bereikbaar en sluitingsdatum is elke keer opgeschoven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, 38,95
Klacht: besteld en niet geleverd,
janvandepas op 02 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Order geleverd
Een klant van NRGY meldt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen en vreest opgelicht te zijn. Ondanks dat het geld is geïncasseerd, is het bedrijf niet bereikbaar en worden sluitingsdata steeds uitgesteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NRGY
14 jaren geleden - Geachte J. van de Pas, Uw order is op 10 febr 2012 verzonden aan: Bruine akkers 49 6026DL Maarheeze Mocht u verder vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 21:00 uur. U kunt ook een e-mail zenden naar [email protected]. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice Postbus 474 4600 AL Bergen op Zoom T. 0164 - 75 20 40 E. [email protected] I. www.nrgy.nu
NRGY
Heeft op 13 februari 2012 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Order geleverd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
