Klacht: vooruit of terugspoelen lunkt niet meer

jgm de Graaf op 26 juli 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je een NPO Plus programma kijkt en je mist iet en wil dus even terugspoelen gaat dat sinds kort niet meer, ook vooruit spoelen lukt niet meer.

Ook heel vervelend is het dat als je even stopt, bv om even iets te doen, dat dan onderin ipv de tijdlijn andere vergelijkbare programma’s verschijnen.
deze moet je eerst weghalen voordat je verder kunt kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer vooral terug kan spoelen, zodat ik een gemist of niet begrepen stukje film nog een keer kan zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jgm de Graaf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM