Een luisteraar van NPO ervaart problemen met de geluidsbalans tijdens programma's zoals Flikken Maastricht en Het geheim van de Meester. De muziek onder de spraak is te hard, waardoor het moeilijk is om de gesprekken goed te volgen, vooral gezien zijn gehoorproblemen.
Tijdens het luisteren naar spraak b.v . bij Flikken Maastricht of bv het geheim van de Meester. Dan wordt e.e.a. uitgelegd of besproken.
Kennelijk is men bang voor stilte of het moet dramatisch zijn?
Aangezien mijn gehoor wat minder is, ondanks gebruik van gehoor ondersteuning,is het moeilijk om alles goed te volgen.
Als er mensen aan het praten zijn de zgn ondersteunende muziek weglaten of zachter zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
