Een gebruiker meldt problemen met de nieuwste versie van de NPO Plus-app, waardoor streaming op de televisie niet meer mogelijk is. De oude versie werkt nog wel via de telefoon, maar de nieuwe app wordt als onoverzichtelijk en onhandig ervaren. Daarnaast vindt de gebruiker het moeilijk om contact op te nemen met NPO over deze kwestie.
Sinds de nieuwste versie van npo plus kan ik niet meer o0 mijn televisie streamen. Vreemd genoeg kan dat nog wel met de oude versie van npo maar dan nu via telefoon. Nieuwe ap is verder onoverzichtelijk en vreselijk onhandig ! Npo is hier slecht over te bereiken. Haal eraf die nieuwe versie !!!!
Oude versie van npo plus pa zsm terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
