Terug

Klacht: NPO plus doet het niet meer

Hennie lenders op 17 december 2023 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2023

Sinds 22 november ontvangt de klager alleen nog NPO 1 en soms helemaal geen zenders meer, terwijl de stream op de telefoon wel werkt. Ondanks herhaaldelijk contact met NPO via messenger, blijft de oplossing uit en wordt er enkel aangegeven dat er aan het probleem wordt gewerkt. De up- en downloadsnelheid zijn in orde.

Mijn Klacht:

sinds 22 novembert alleen en soms af en toe nog maar alleen NPO 1 te ontvangen, vandaag niets meer… wel op mijn telefoon..
niet gelukt de stream op te halen; failed to fetch wordt gemeld.
ik heb sinds 22 nov hierover contact met NPO via messenger,
men zegt steeds dat er aan gewerkt wordt.
de up en download snelheid is op orde….

Gewenste Oplossing:

zoals het voor 22 november was,
graag de oude app en website terug,
ik zit niet te wachten op een persoonlijke begroeting,
ik ben geen familie van NPO,
ik zit te wachten op normale programma's die ik live of terug kan zien..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie lenders
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NPO

Alle klachten over NPO →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over NPO
Zo werkt het