Een gebruiker van de NPO-app ervaart problemen met de functionaliteit van de app, die sinds gisteren niet werkt. Dit is bijzonder frustrerend tijdens de Olympische Spelen, aangezien de app vastloopt bij het scherm over cookies, wat de kijkervaring ernstig belemmert. De klager uit zijn onvrede over de onprofessionele werking van de app.
Sedert gisteren werkt de NPO app weer eens niet, leuk als je tv wilt kijken naar een olympische spelen lid.
Je wordt misselijk van deze zeer slechte app. Dan is er dit dan weer dat, en nu werkt hij helemaal niet meer omdat hij vast loopt bij het scherm over kookies. Hoe onprofessioneel kan je zijn tijdens de olympische spelen.
Dom volk!
Een werken app.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
