Een gebruiker van de NPO-app is ontevreden over het besluit dat de app "Uitzending gemist" binnenkort niet meer ondersteund zal worden op smart TV's van vóór 2014. Aangezien zijn TV uit december 2013 dateert, zal hij hierdoor niet langer toegang hebben tot de app, wat hij als onacceptabel ervaart.
NPO geeft aan dat de app. “Uitzending gemist” binnenkort niet langer wordt ondersteund voor smart TV’s van vòòr 2014. Mijn smart TV is van december 2013 en binnenkort zal ik daarom Uitzending gemist niet meer kunnen gebruiken. Ik vind dit onacceptabel.
Als ik met mijn nog geen 4 jaar oude smart TV deze voor mij zeer belangrijke app. gewoon kan gebruiken.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
