Klacht: geen journaal 20.00 te zien

elisabeth de koning op 12 december 2023 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2023

Een gebruiker heeft problemen met het ontvangen van het 20.00 uur journaal van de NPO. In plaats van de actuele uitzending van 11 december 2023, ontvangt hij alleen oude journaals uit 2022 en eerder. Hij vraagt zich af waarom deze informatie niet beschikbaar is en wijst op de belastingkosten die in Nederland worden betaald.

Mijn Klacht:

Zonder toevoeging van 20.00 lukt het niet hte 8 uur journaal te krijgen. Vandaag krijgen wij alleen journaal uit 2022 en eerder. Niet dat van 11 december 2023.
Ik mag aannemen dat de mogelijkheid dit op een andere locatie en in een andere tijdszone aan ons onhouden wrord. Ik neem aan dat de kosten zitten in de belastingen die wij in Nederland betalen. Ik wil graag weten waarom de informatie uit het journaal aan ons onthouden wordt.

Gewenste Oplossing:

Een normale gang van zaken, namelijk dat ik enige uren na de uitzending van het 20.00 journaal dit kan bekijken op een andere locatie, in een andere tijdzone.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elisabeth de koning
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM